Foi aprovada a implementação do Balcão Virtual pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). A ferramenta torna permanente o acesso remoto direto e imediato dos usuários da Justiça às secretarias das Varas em todo o Brasil. A demanda foi amplamente debatida no Colégio de Presidentes das Seccionais da OAB, agora mais célere e desburocratizada no atendimento do Judiciário aos cidadãos.
Em até 90 dias, os sites dos tribunais disponibilizarão os links fixos de acesso para o atendimento virtual, que será realizado pelos servidores de cada órgão durante o horário de expediente, como no atendimento presencial.
Os tribunais podem utilizar as ferramentas de videoconferência que já são utilizadas para audiências e implementar uma outra solução ou, ainda, buscar orientação junto ao CNJ para utilização de ferramenta em software livre. Essas ações são válidas para o auxílio de implantação nacional do novo serviço.
Com informações da OAB
